Apakah sobat pernah mengalami Touchpad pada Laptop sobat tidak dapat bergerak maupun di klik sama sekali akibat virus ??
Untuk menjawab pertanyaan tersebut saya akan memberikan
solusinya sebagai berikut :
Agar memudahkan dalam proses troubleshooting, sobat dapat
menggunakan USB Mouse terlebih dahulu sebagai pengganti dari fungsi touchpad,
kemudian lakukan langkah-langkah troubleshooting dibawah ini :
pastikan touchpad tidak tersetting disable/non aktif dari
software touchpad bawaannya (biasanya software touchpad ini running di system
tray pojok kanan bawah)
jika settingan touchpad sudah benar (aktif/on) di software
touchpad bawaan dan touchpad masih belum bisa bekerja normal kembali, maka
troubleshooting dilakukan ke tingkat kedua yaitu : hapus driver mouse/touchpad
dari Device Manager dengan melakukan tahap2 sebagai berikut : masuk ke control
panel –> system –> device manager. kemudian cari bagian mice and other
pointing device –> klik simbol di sampingnya kemudian hapus driver yang
bernama Synaptics PS/2 Port Touchpad dengan cara arahkan pointer mouse di
driver tsb –> klik kanan –> pilih delete.
setelah melakukan delete driver, restart kembali laptop
sobat agar driver touchpad tersebut bisa refresh kembali dengan cara automatit
install waktu OS windowsnya up kembali.
Silahkan dicoba dan semoga berhasil.
No comments:
Post a Comment